Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân ip88

01. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách ip88 ("Chúng tôi", "ip88", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ được cung cấp tại https://ip88.app cùng các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được xây dựng phù hợp với các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Bằng cách sử dụng dịch vụ ip88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

02. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ip88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Loại thông tin	Chi tiết	Bắt buộc
Thông tin đăng ký	Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập	✅ Có
Xác minh danh tính (KYC)	Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung	✅ Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay)	✅ Có
Địa chỉ cư trú	Địa chỉ nhà, tỉnh/thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.)	⚪ Tùy chọn
Thông tin liên lạc hỗ trợ	Nội dung chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ	⚪ Tùy chọn

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng ip88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 6 bên dưới.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, ip88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử), và các cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

03. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ip88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML), và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp theo chính sách Chơi có trách nhiệm của ip88.

04. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, ip88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi thông tin marketing, ip88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía bạn.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.

05. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ip88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các bên sau trong phạm vi cần thiết:

5.1. Đối Tác Dịch Vụ Được Ủy Quyền

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng đối tác), ví điện tử MoMo, ZaloPay – để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Các nhà cung cấp hạ tầng máy chủ đáng tin cậy để lưu trữ và xử lý dữ liệu an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game Casino, Nổ hũ, Đá gà – chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh.

Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ip88 và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.

5.2. Yêu Cầu Pháp Lý

ip88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc cơ quan quản lý tài chính, theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

06. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ip88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1. Phân Loại Cookie

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật (Bắt buộc): Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

07. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

ip88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

7.1. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 (256-bit).
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ.

7.2. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ip88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian t ài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu marketing (nếu có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

08. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ip88:

8.1. Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với ip88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý yêu cầu. ip88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

09. Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

ip88 là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

ip88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi kiểm tra ngày sinh để xác nhận người dùng đã đủ tuổi theo quy định. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, ip88 sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu.

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn như để đảm bảo tốc độ phục hồi dữ liệu và độ khả dụng của dịch vụ.

Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, ip88 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm việc đảm bảo quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc ip88 áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung thích hợp như ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ip88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ip88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ip88 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

12. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ip88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; ưu tiên xử lý khẩn cấp trong vòng 4 giờ đối với các sự cố bảo mật nghiêm trọng.
• Hỗ trợ trực tuyến: Live Chat 24/7 trên nền tảng ip88 tại ip88.app
• Trang FAQ: Xem thêm câu hỏi thường gặp về bảo mật tại Câu hỏi thường gặp